این حادثه‌ی دردناک مایه اندوه و تأسف و نگرانی عمیق اینجانب است/ مسئولان وظیفه­ فوری را بر هر حرف و حدیثی مقدم بدارند

متن پیام رهبر معظم انقلاب اسلامی به شرح زیر است:   بسمه‌تعالی   حادثه‌ی دردناک آتش‌سوزی و فروریختگی ساختمان در مرکز شهر مایه اندوه و تأسف و نگرانی عمیق اینجانب است. شهامت و فداکاری آتش‌نشانانی که در عملیات نجات مردم، خود دچار حادثه‌ی خطیر شده و در حال فداکاری متعهدانه به امتحانی دشوار گرفتار آمده‌اند، دل را از تحسین و تمجید و نیز از نگرانی و اندوه، آکنده میسازد. در حال حاضر همه‌ی تلاشها باید برای نجاتِ جان گرفتار شدگان جهت‌دهی شود. رسیدگی به علل حادثه مسأله‌ی بعدی است. از همه مسئولان میخواهم همانگونه که در این چند ساعت، تلاش کرده‌اند کار مجاهدانه‌ی خود را ادامه دهند و وظیفه‌ی فوری را بر هر حرف و حدیثی مقدم بدارند. خداوند کمک فرماید ان‌شاءالله.   سید علی خامنه‌ای   ۳۰ دی‌ماه ۱۳۹۵